Gestaş, "Engelli Yolcularla İletişim" eğitimi gerçekleştirdi

Gestaş, "Engelli Yolcularla İletişim" eğitimi gerçekleştirdi

Gestaş Deniz Ulaşım, 3 Aralık Dünya Engeller Günü vesilesiyle farkındalık oluşturmak ve hizmet kalitesini daha da yukarılara taşımak adına iskele, güvenlik ve gemi personellerine yönelik, “Engelli yol

adscode

Genel Müdürlük binasında gerçekleşen eğitimin eğitmenliğini Çalışma Sosyal Hizmetler Aile İl Müdürlüğü tarafından görevlendirilen Psikolog Hacer Hepgül, yaparken ilk eğitime gemi personeli grubu katıldı. 

İlk eğitim grubuna, engelli yolcularla iletişim esnasında nasıl bir tutum sergileneceği, diyalog kurarken nelere dikkat edileceği gibi konularda bilgiler verildi. 

Gemi ve iskeleler içerisinde, yolculuk esnasında veya gemiye biniş iniş esnasında engelli personellerin yaşadığı veya yaşaması muhtemel problemler ve birtakım yaşanmış olaylar üzerinden örneklemelerin yapıldığı eğitimde, engelli yolcuların beklentileri de göz önünde bulundurarak personellerimize nasıl davranmaları gerektiği, uygulamalı olarak gösterildi. 

Toplamda 86 personel “Engelli yolculara iletişim” eğitimi alırken bu eğitimler, gişe, güvenlik ve gemi adamları olmak üzere toplamda 280 personele daha verilecek. “Engelli yolcularla iletişim” eğitimi Aralık ve Ocak aylarında da devam edecek.